Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2016; Recientes; DIRECCIÓN GENERAL MARÍTIMA; Borrador

Contratar una empresa consultora en servicio al cliente, especializada y con trayectoria en implementación de modelos de servicio tanto en entidades públicas como privadas. Los resultados de esta consultoría, no sólo se limitarán a entregar un diagnóstico del servicio de la Entidad, sino que entregará a Dimar, el modelo de servicio de acuerdo con su estructura estratégica y misión, así como el plan de trabajo que a implementar.